Benötige ich spezielle Geräte, um OIDO in meinem Betrieb zu verwenden?
Sie benötigen ein Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, sei es ein Tablet, ein Computer oder ein Mobiltelefon. Sie müssen keine speziellen Handhelds oder Kreditkartenlesegeräte kaufen.
Ist ein Storno möglich?
Ja, Sie können erhaltene Zahlungen sofort stornieren und sowohl teilweise als auch vollständig zurückerstatten.
Kann OIDO Barzahlung annehmen?
Nein. Allerdings können Sie OIDO im Modus "Bezahlung vor Ort", also als reines Bestellsystem verwenden. Je nach der lokalen Gesetzgebung kann zusätzlich eine Registrierkasse erforderlich sein.
Ist OIDO TSE zertifiziert?
OIDO ist kein Kassensystem, das Barzahlungen verarbeitet. Alle Geschäftsvorgänge sind auf zwei verschiedenen Servern nicht änderbar und nachprüfbar gespeichert.
Was passiert bei einem Stromausfall?
OIDO verarbeitet alle Informationen in der Cloud. Solange Sie und Ihre Kunden eine funktionierende Internetverbindung haben, z. B. ein Gerät mit einer SIM-Karte, können Sie auch bei Kerzenlicht oder auf der grünen Wiese auf Ihre Geschäft betreiben.
Sind die Daten, auf der OIDO-Plattform sicher?
OIDO wird auf hochsicheren und DSGVO-konformen Google Firebase Servern in Frankfurt, Deutschland verarbeitet und auf Google Cloud Servern in Frankfurt, Deutschland gespeichert.
Was kostet OIDO?
OIDO ist eine Software-Service-Plattform, den Service können Sie monatsweise mieten. Sie müssen keine Software oder spezielle POS-Geräte, Handhelds oder Kreditkartenlesegeräte kaufen. Sie können die Monatsabos monatlich kündigen.
Ist die Bestellung über das Handy unpersönlich?
Im Versand oder bei der Abholung erwarten Ihre Kunden mittlerweile, Produkte und Dienstleistungen online einzukaufen. Das ersetzt zunehmend die Bestellung via Telefon oder E-Mail.
Integriert sich OIDO in meine Barkasse?
Nein. Alle Bestellungen sind schlüssig in sich abgeschlossen und werden wie eine zweite Rechnungsserie behandelt. Eine manuelle Eingabe der Bestelldaten entfällt. Ihre Buchhaltung kann die Auszüge im gewünschen Zeitintervall direkt aus OIDO laden und ist automatisch deckungsgleich den dazugehörigen Zahlungseingängen zugeordnet.
Über eine REST-API stellt OIDO alle Buchungs- und Zahlungsdaten maschinenlesbar und in Echtzeit für andere Systeme zur Verfügung. Die Kommunikation muss gegebenenfalls durch einen Programmierer angepasst werden.
Für offene Fragen oder Hilfestellung stehen wir gerne zur Verfügung, per E-Mail oder in einem kostenlosen Videomeeting.