HÄUFIGE FRAGEN ZU OIDO

OIDO verarbeitet ausschließlich elektronische Zahlungen von GiroPay und Sofortüberweisung über Kreditkarten bis zu Apple - und GooglePay. 

OIDO nimmt Ihrem Kunden das Gefühl, nicht beachtet zu werden und den Stress, auf sich aufmerksam machen zu müssen. Der Kunde bestellt, bezahlt und genießt es, sich ungestört seiner Gesellschaft widmen zu können.

OIDO kann dem Kunden auf der Quittungsseite einen Text Ihrer Wahl anzeigen, z.B.: "Unsere Küche ist gerade sehr beschäftigt. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihre Bestellung".

Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit, sich auf das zu konzentrieren, was wichtig ist: den Aufbau der Beziehung zu den Gästen, erklären und verkaufen, Sonderwünsche erfüllen… Mit OIDO kann Ihr Personal das gewisse Etwas bieten, dass Ihr Unternehmen unterscheidet.

OIDO unterstützt ihren persönlichen Service. Die Technologie von OIDO übernimmt repetitive Aufgaben der Anzeige der Speisekarte, Aufnahme von Bestellungen und die Abwicklung von Zahlungen und erspart ihrem Servicepersonal im besten Fall 4 von 5 Wegen.

Sie benötigen ein Tablet in der Küche, eines an der Bar (iPads, Android- oder Windows). Sie müssen keine speziellen POS-Geräte, Handhelds oder Kreditkartenlesegeräte kaufen.

OIDO Bestellungen sind in sich geschlossene Vorgänge, die keiner weiteren manuellen Arbeit bedürfen, da keine Barzahlung involviert ist. Ihre Buchhaltung kann sich die Excelliste im gewünschten Rythmus aus OIDO laden.

Für den Fall, dass Sie den Einkauf für mehrere Restaurants über die Lagerverwaltung eines POS koordinieren, verfügt OIDO über ein REST-API (Application Programming Interface). Über dieses REST-API stellt OIDO alle Buchungsdaten maschinenlesbar und in Echtzeit zur Verfügung.

Zur reibungslosen Zusammenarbeit muss Ihr Kassensystem ebenfalls über eine Schnittstelle verfügen und die Kommunikation muss ggf. durch einen Programmierer angepasst werden.

OIDO ist kein Kassensystem, das Bareinzahlungen verarbeitet. Daher ist keine TSE-Zertifizierung nötig.

OIDO verarbeitet alle Informationen in der Cloud. Solange Sie und Ihre Kunden eine funktionierende Internetverbindung haben, z. B. ein Gerät mit einer SIM-Karte, können Sie auch bei Kerzenlicht oder auf der grünen Wiese auf Ihre Geschäft betreiben.

OIDO wird auf hochsicheren und DSGVO-konformen Google Firebase Servern in Frankfurt, Deutschland verarbeitet und auf Google Cloud Servern in Frankfurt, Deutschland gespeichert.

OIDO ist eine Software-Service-Plattform, den Service können Sie monatsweise mieten. Sie müssen keine Software oder spezielle POS-Geräte, Handhelds oder Kreditkartenlesegeräte kaufen.

In Ihrem kostenlosen STRIPE-Transfer-Konto können Sie Zahlungen sofort stornieren.

Suchen Sie nach der Zahlung und wählen Sie rechts, unter den den drei Punkten "Zahlung zurückerstatten". Die Zahlung kann sowohl teilweise als auch vollständig zurückerstattet werden.

Die Kunden können getrennt voneinander am selben Tisch bestellen, in dem jeder den Tischcode scannt. Auf diese Weise zahlt jeder am Tisch für sich selbst und genießt das gemeinsam das Essen/Getränk.

Nein, bei OIDO wird das Smartphone des Gastes für die Bestellung und die Bezahlung verwendet. Für den Betrieb von OIDO wird lediglich ein Tablet in der Küche und eines an der Bar benötigt.

Bei OIDO handelt es sich um ein sehr flexibles System, das unabhängig und parallel zu Ihrem bestehenden System arbeitet, ohne dass Sie zusätzliche Buchungen oder ähnliches in Ihrem Kassensystem vornehmen müssen.